Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
MeinWunschzimmer GmbH
Kirchplatz 5
94051 Hauzenberg
Allemagne
Gérante : Julia Haselböck
E-mail : info@meinwunschzimmer.de
Tribunal chargé du registre : Amtsgericht Passau
Numéro au registre du commerce : HRB 12388
2. Informations générales sur le traitement des données
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Les données à caractère personnel sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.
Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition de notre boutique en ligne, au traitement des commandes, à la communication avec vous ou au respect d’obligations légales.
Les bases juridiques du traitement sont notamment l’art. 6, par. 1, points a, b, c et f du RGPD.
3. Shopify
Notre boutique en ligne fonctionne avec Shopify.
Le prestataire pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen est :
Shopify International Ltd.
Victoria Buildings
2nd Floor, 1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Shopify fournit l’infrastructure technique de notre boutique en ligne. Dans ce cadre, peuvent notamment être traitées l’adresse IP, des informations relatives au navigateur et à l’appareil ainsi que des données de commande, de client et de paiement.
Le traitement est effectué notamment pour la mise à disposition de la boutique, l’exécution du contrat et la garantie de la sécurité du système.
Il ne peut être exclu que des données soient traitées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est effectué conformément aux exigences légales en matière de protection des données.
4. Cookies et gestion du consentement
Notre site utilise des cookies et des technologies comparables.
Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés afin que notre boutique fonctionne correctement, par exemple pour le panier, le passage en caisse, les paramètres de langue et la sécurité.
Les cookies d’analyse ou de marketing ne sont utilisés que si vous avez donné votre consentement à cet effet.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de cookies de notre site.
La base juridique des cookies techniquement nécessaires est le § 25, par. 2 TDDDG ainsi que l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Pour les cookies soumis au consentement, le traitement est fondé sur le § 25, par. 1 TDDDG et l’art. 6, par. 1, point a du RGPD.
5. Commandes et produits personnalisés
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous traitons les données nécessaires à son exécution.
Il peut notamment s’agir des données suivantes :
- nom
- adresse de facturation et de livraison
- adresse e-mail
- numéro de téléphone, s’il est indiqué
- produits commandés
- informations de paiement
- informations d’expédition
- informations de personnalisation
Pour les produits personnalisés, nous traitons en outre les prénoms, textes, images ou autres éléments de conception que vous indiquez.
Le traitement est effectué pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Les données de personnalisation ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation.
6. Prestataires de paiement
Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données nécessaires au prestataire de paiement que vous avez choisi.
Selon le mode de paiement choisi, les prestataires suivants peuvent notamment être utilisés :
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Suède
Shopify Payments via Shopify International Ltd., Dublin, Irlande.
D’autres modes de paiement, tels qu’Apple Pay, Google Pay ou le paiement par carte bancaire, peuvent également être proposés lors du passage en caisse.
Le traitement est en principe effectué pour l’exécution du contrat de vente conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Les prestataires de paiement concernés peuvent en outre traiter des données sous leur propre responsabilité au regard de la législation sur la protection des données.
7. Expédition
Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires à nos prestataires de transport.
Nous expédions notamment avec :
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne
ainsi qu’avec
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Allemagne
Sont notamment transmis le nom et l’adresse de livraison ainsi que, lorsque cela est nécessaire ou souhaité par vous, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone pour l’annonce de la livraison.
Le traitement est effectué pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
8. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire de contact ou par un autre moyen, nous traitons les données que vous nous transmettez afin de répondre à votre demande.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD lorsque votre demande est liée à une commande ou à un contrat.
Pour les demandes générales, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter les demandes de clients conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
9. Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site. Une newsletter assortie d’une remise de 10 % est actuellement proposée sur notre site.
Nous utilisons votre adresse e-mail pour l’envoi de la newsletter.
L’inscription s’effectue en principe selon la procédure de double opt-in. Après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription.
La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription figurant dans la newsletter.
10. Facebook et Instagram
Nous exploitons des profils professionnels sur Facebook et Instagram.
Le prestataire est :
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irlande
Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, des données à caractère personnel peuvent être traitées par Meta.
Lorsque nous utilisons sur notre site des technologies marketing de Meta, notamment le Meta Pixel, celles-ci ne sont activées qu’après votre consentement.
Dans ce cadre peuvent notamment être traitées l’adresse IP, des informations relatives à l’appareil, les pages consultées, les actions dans le panier ou les achats.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en relation avec le § 25, par. 1 TDDDG.
11. Services Google
Lorsque nous utilisons Google Analytics, Google Ads ou des services Google comparables, ceux-ci ne sont utilisés qu’après consentement correspondant.
Le prestataire est :
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande
Dans ce cadre, peuvent notamment être traitées des informations sur les pages consultées, les appareils, les navigateurs, la provenance des visiteurs ainsi que les actions effectuées dans notre boutique.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point a du RGPD en relation avec le § 25, par. 1 TDDDG.
12. Autres applications Shopify et prestataires de services
Pour fournir certaines fonctions de notre boutique, nous pouvons utiliser des applications Shopify supplémentaires ou des prestataires externes, par exemple pour :
la personnalisation des produits, les aperçus de produits, les newsletters, les avis, l’expédition, le service client, l’analyse ou le marketing.
Lorsque ces prestataires traitent des données à caractère personnel pour notre compte, nous concluons les contrats de sous-traitance légalement requis conformément à l’art. 28 du RGPD.
13. Durée de conservation
Nous ne conservons en principe les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée.
Lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent, les données concernées sont conservées pendant la durée prescrite par la loi.
À l’issue de la période concernée, les données sont supprimées lorsqu’il n’existe plus d’autre base juridique justifiant leur conservation.
14. Transfert de données vers des pays tiers
Certains prestataires que nous utilisons peuvent également traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Un tel transfert de données n’est effectué que lorsque les conditions légales des art. 44 et suivants du RGPD sont remplies, notamment sur la base d’une décision d’adéquation, de garanties appropriées ou des clauses contractuelles types de l’UE.
15. Vos droits
Dans les conditions prévues par la loi, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD
- droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD
- droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD
- droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD
- droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD
- droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD
- droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :
16. Droit d’introduire une réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.
Pour les entreprises ayant leur siège en Bavière, l’autorité compétente est en principe :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Allemagne
17. Chiffrement
Notre site utilise un chiffrement SSL/TLS. Les données que vous nous transmettez sont ainsi protégées pendant leur transmission.
18. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque les dispositions légales, les services utilisés ou les fonctions de notre boutique en ligne changent.
Version : septembre 2026
